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La spedizione della merce, dalla nostra sede, viene generalmente effettuata il giorno successivo in cui avviene il ricevimento dell'ordine o il giorno stesso. Talvolta il reperimento di alcuni articoli può comportare il ritardo di spedizione di un giorno aggiuntivo. Una volta spedita la merce, la consegna viene effettuata in 48/72 ore in tutta Italia attraverso corriere espresso Bartolini spa. NB: Per ordini esteri è accettato soltanto il pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato o carta di credito. clicca qui per visualizzare le condizioni Torna all' inizio
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I corrieri nazionali consegnano al numero civico e non al piano.E' possibile però chiedere un preventivo di spesa per la consegna al piano (facchinaggio) inviando una mail a info@sportimpianti.it I corrieri non sono tenuti a chiamare per fissare un appuntamento se non in casi eccezionali o se espressamente richiesto alla filiale di competenza. Gli orari in cui consegna il corriere sono a discrezione dell'autista di zona e di come preferisce organizzare il proprio giro di consegne odierne. Qualora non ci fosse nessuno in casa il corriere è tenuto a lasciare un avviso di passaggio con un numero di telefono da richiamare per fissare una riconsegna. clicca qui per visualizzare le condizioni
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Web Stores Company S.r.l. riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente. Il termine utile per avvalersi di tale diritto é di 10 gg come previsto per legge.
Entro tale data, il cliente è tenuto ad inviare comunicazione scritta e firmata con lettera raccomandata, intestata con i seguenti dati: All'attenzione di Web Stores Company S.r.l., Via del Pratignone, 11/6 50019 Sesto Fiorentino (FI). Nella lettera dovranno essere indicate le coordinate bancarie (nome della banca, nome dell'agenzia, codice ABI, codice CAB, numero di conto corrente) dove il cliente desidera ricevere l'accredito della somma sostenuta per l'acquisto della merce restituita. Tale lettera può anche essere inviata via fax al numero 055.390.90.32.
Unitamente all'invio della lettera, il cliente è tenuto ad inviare, tramite corriere, la merce, disponendola in imballo adeguato in modo da garantirne l'integrità della merce durante il trasporto e l'eventuale scontrino fiscale. Tale imballo,come per la comunicazione scritta, deve essere inviato entro 10 giorni dal ricevimento della merce acquistata, al medesimo indirizzo indicato sopra per la spedizione della lettera raccomandata.
Entro 20 giorni dal ricevimento della lettera raccomandata e della merce, la Web Stores Company S.r.l. effettuerà il bonifico di accredito per l'esatto importo che il cliente ha versato per l'acquisto della merce ordinata sulle coordinate bancarie comunicateci dal cliente.
L'unica spesa che il cliente deve sostenere quindi, per avvalersi del diritto di recesso, è la spesa di spedizione per l'invio della lettera raccomandata e le spese di trasporto del corriere per l'invio della merce presso la nostra sede
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Per gli ordini in Italia sono consentite le seguenti modalità di pagamento:
* Tramite carta di credito appartenente ai circuiti VISA, MASTERCARD, DINERS CLUB e AMERICAN EXPRESS.
Il sistema di pagamento tramite carta di credito è garantito da Banca Sella, attraverso un protocollo con crittografia SSL 128 bit, certificato Verisign. Il prelievo dell'importo, avviene esclusivamente dopo il controllo dell'ordine, della fatturazione e della spedizione di quest'ultimo.
* Tramite contrassegno, IN CONTANTI, al ricevimento della merce, direttamente al Corriere Espresso che effettua la consegna. Il contrassegno prevede un aggravio di spese pari a 4 euro.
Per gli ordini con spedizione all'estero è consentito soltanto il Bonifico Bancario Anticipato.
Finanziamento On Line a Tasso Zero.
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Certamente, accettiamo anche ordini effettuati tramite e-mail (acquisti@sportimpianti.it) o telefonicamente (055.09.35.700) infine tramite fax (055.390.90.32). Torna all' inizio
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Si. Tutti i prezzi presenti sul sito internet sono comprensivi di IVA. Torna all' inizio
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Se vuoi effettuare un ordine ma hai delle difficoltà nell'inoltro dello stesso per problemi di connessione o del server, puoi comunque ordinare ciò che desideri.
Mandaci una mail all'indirizzo acquisti@sportimpianti.it con l'indicazione degli articoli che vuoi comprare (codice, taglia, quantità, forma di pagamento preferita, recapito per la consegna, numero di telefono), provvederemo noi ad onoltrare l'ordine e a dartene conferma via mail o telefonica.
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Acquistando sci e/o attacchi online, puoi usufruitre del montaggio gratuito.
A tal proposito è necessario inviare (subito dopo aver effettuato l'ordine) una mail all'indirizzo info@sportimpianti.it con i seguenti dati: * Misura scarponi in mm
* Peso
* Abilità nello sciare (a scelta fra Principiante, Turismo, Granturismo, Gara) Oppure compilare l'apposito form in fase di acquisto. Provvederemo noi al montaggio di sci ed attacchi e t'invieremo il tutto direttamente a domicilio.
IL TUTTO, GRATUITAMENTE!
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In generale, le racchette di prezzo medio/basso sono provviste di corde mentre quelle di prezzo medio/alto non le hanno in dotazione. Questo capita perchè, generalmente, il cliente che compra una racchetta professionale ha delle esigenze particolari, vuole scegliere la tensione, lo spessore ed il materiale della corda, la marca, ecc.
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Il montaggio delle attrezzature sportive sono a carico del cliente.
Per enti pubblici/privati, associazioni e società sportive che intendono richiedere, oltre alla fornitura, anche il montaggio degli attrezzi, occorre inviarci, tramite mail all'indirizzo preventivi@sportimpianti.it oppure via fax al numero 055.390.90.32, una richiesta di preventivo indicando tutte i dati della zona di riferimento. Questo servizio viene effettuato solo nel centro Italia.
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Certamente, se effettuato in limiti di tempo ragionevoli.
Basta contattare tempestivamente il nostro Help Desk via mail all'indirizzo info@sportimpianti.it oppure telefonando al numero 055.09.35.700.
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Se ricevi più notifiche d'acquisto il motivo potrebbe essere dovuto al fatto che, in fase di invio dell'ordine, hai cliccato più volte sul bottone di conferma.
In ogni caso, contattaci immediatamente via mail all'indirizzo info@sportimpianti.it oppure al numero di telefono 055.09.35.700 per annullare gli ordini indesiderati.
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I rischi sono praticamente nulli; i dati relativi alla carta di credito (n° e data di scadenza) non transitano sul nostro server ma vengono inviati direttamente in modo crittografato al Server Sicuro (SSL) della nostra Banca "Banca Sella". Torna all' inizio
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Relativamente alle spedizioni all'interno della CEE, l'I.V.A. gia' inclusa nella fattura è a carico del cliente. La spedizione al di fuori della CEE viene effettuata senza addebito di tasse. Torna all' inizio
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Per qualsiasi problema, di ogni tipo, puoi contattare il nostro servizio assistenza clienti telefonando presso la nostra info-line 055.09.35.700. Torna all' inizio
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Quando il corriere effettuerà la consegna dovrai verificare:
1) Che il pacco sia integro, non danneggiato nè bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco;
2) Che il numero dei colli (numero di pacchi) indicato sui documenti di trasporto sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato;
N.B.: Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore; in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente; tutti i documenti contenuti nell'apposita tasca applicata all'esterno del pacco vanno conservati
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Tutti i prodotti acquistati godono della garanzia ufficiale del produttore; Per legge, la durata della garanzia, è di mesi 24.
Per far valere la garanzia è necessario conservare lo scontrino fiscale o la fattura accompagnatoria, che vengono consegnati unitamente al pacco, e rivolgersi al nostro servizio assistenza clienti al numero 055.09.35.700 oppure via mail a info@sportimpianti.it.
In alternativa potete recarVi direttamente al più vicino centro assistenza del prouttore dell'articolo; usufruirete della sostituzione o della riparazione gratuita.
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Al momento che viene effettuato un acquisto, il cliente può scegliere se ricevere lo scontrino fiscale o la fattura accompagnatoria. Nel caso che scelga la fattura accompagnatoria, il cliente può specificare dei dati di fatturazione diversi da quelli di spedizione.
Sia nel caso di emissione di scontrino fiscale che di fattura accompagnatoria, quest'ultimi vengono inseriti in una busta chiusa ed inviati unitamente alla merce nell'apposito spazio riservato ai documenti di trasporto.
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Sportimapinti.it consente di effettuare il cambio della merce acquistata alle seguenti condizioni: - La merce non deve essere rotta/deteriorata e in ogni caso non deve dare segni di usura causati da utilizzo.
- In caso di materiale provvisto di apposito imballo (busta/scatola ecc.), tale imballo deve essere utilizzato per ri-inserire la merce.
- In caso di prodotti alimentari (flaconi, barattoli, buste ecc.) non devono esser state aperte.
- Non devono essere trascorsi più di 5 giorni dalla data di ricevimento della merce.
Se la merce corrisponde alle normative sopra indicate, per effettuare il cambio occorre contattare il nostro Customer Service al nr. 055.09.35.700 (oppure per e-mail a info@sportimpianti.it) comunicando i riferimenti del Vs. ordine, gli articoli da cambiare, l’indirizzo, la data e d eventuali preferenze di orario, per effettuare il ritiro delle merce da sostituire. Il corriere che effettuerà il cambio, consegnerà e ritirerà contestualmente il collo presso l'indirizzo concordato. Le spese di spedizione sono a carico del cliente.
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Se per motivi straordinari, al momento del ricevimento dell’ordine, uno o più articoli non sono disponibili, Sportimpianti.it entro 2 giorni dal ricevimento dell’ordine contatterà telefonicamente il cliente informandolo su eventuali tempi di attesa maggiori per reperire l’articolo desiderato e/o proporrà al cliente uno o più articoli che, in termini di rapporto qualità/prezzo, siano equivalenti a quelli ordinati. Torna all' inizio
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